Perguntas frequentes
Conteúdo em validação
As respostas marcadas como pendentes aguardam informação da DÉCADA OUSADA.
TVDE: começar
Preciso de certificado para conduzir em TVDE?
Sim. Precisa do certificado de motorista TVDE, emitido pelo IMT. A DÉCADA OUSADA aluga a viatura; o certificado é pedido por si ao IMT.
Como obtenho o certificado de motorista TVDE?
Faz o curso de formação inicial numa entidade reconhecida pelo IMT e a avaliação final, pede o registo criminal com a finalidade indicada pelo IMT e submete o pedido no IMT Online. Tem de ter carta de condução de categoria B há mais de 3 anos. Detalhes no site do IMT (abre noutro separador).
Quanto tempo é válido o certificado?
5 anos. Renova-se com um curso de formação contínua de 8 horas, antes de caducar.
Posso alugar enquanto aguardo o certificado?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Quais são os requisitos para me candidatar?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Que documentos tenho de enviar?
Os documentos pedidos aparecem na página de cada viatura, antes de se candidatar, e no passo "Documentos" da candidatura.
TVDE: valores
Quanto pago para reservar uma viatura TVDE?
50 € de sinal. Confirmam a reserva da viatura e são descontados na caução quando a levanta. A candidatura continua sujeita a análise.
O pagamento do sinal garante a aprovação?
Não. O sinal confirma a reserva da viatura, mas a candidatura é analisada pela DÉCADA OUSADA. Se não for aprovada, o valor pago é devolvido de acordo com o procedimento aplicável.
Quanto é a caução?
Depende da viatura e aparece na página de cada uma, antes de se candidatar. O sinal de 50 € já pago é descontado na caução.
Quando me devolvem a caução?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
E se eu desistir depois de pagar o sinal?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
O que está incluído no preço semanal?
Cada viatura mostra o que inclui na sua página (seguro, manutenção, assistência), antes de se candidatar.
Qual é a franquia do seguro?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Existe limite de quilómetros?
Sim. Cada viatura indica os quilómetros incluídos e o custo de cada quilómetro adicional.
TVDE: contrato e viatura
Qual é o período mínimo de aluguer?
Cada viatura indica o período mínimo na sua página.
Posso devolver a viatura antes do fim?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Quanto tempo demora a análise da candidatura?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Quem paga combustível, carregamentos e portagens?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Rent a Car
A reserva fica logo confirmada?
O pedido entra no nosso sistema de gestão e é confirmado pela equipa DÉCADA OUSADA. Recebe um email em cada passo e pode acompanhar o estado na sua área de cliente.
Posso devolver a viatura noutro local?
Sim, quando o local de devolução o permitir. Escolha-o na pesquisa: qualquer taxa aplicável aparece no resumo antes de pagar.
O que é a franquia?
É o valor máximo a seu cargo em caso de dano. Cada cobertura de seguro indica a franquia correspondente, e pode escolhê-la durante a reserva.
Posso cancelar a reserva?
Enquanto a reserva aguarda confirmação, pode cancelá-la na área de cliente. Depois de confirmada, o cancelamento é tratado com a nossa equipa.
Que documentos tenho de apresentar no levantamento?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Qual é a idade mínima para alugar?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Como funciona a caução?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Posso levar a viatura para Espanha?
Resposta a fornecer pela DÉCADA OUSADA
Termos usados
- TVDE
- Transporte remunerado de passageiros em viaturas pedidas por aplicação (Uber, Bolt e outras).
- Certificado de motorista TVDE
- Documento que habilita a conduzir em TVDE. Válido por 5 anos.
- Operador TVDE
- Empresa licenciada para prestar o serviço TVDE através das plataformas.
- Sinal
- Valor pago para confirmar a reserva da viatura TVDE: 50 €, descontados na caução no levantamento.
- Caução
- Valor de garantia pago no levantamento e devolvido no fim do aluguer, nas condições do contrato.
- Franquia
- Valor máximo a cargo do condutor em caso de dano coberto pelo seguro.
- Km incluídos
- Quilómetros que o preço já cobre. Acima disso, cada km tem o custo indicado na viatura.
- Período mínimo
- Tempo mínimo de aluguer indicado em cada viatura.